iPadなどのフィルムで有名なNIMASOですが、iPad第10世代用フィルムに不具合が見つかり、無償交換していただきました。
第10世代iPad用フィルムのレビューと共に、交換にいたった経緯・NIMASOさんの神対応までを記事にしています。
NIMASOガラスフィルム（iPad第10世代用）開封
開封して貼っていく
iPad第10世代よりも数日早く到着していたMIMASOフィルム。
2022年10月26日（無印iPad第10世代の発売日）、ついに開封です。
こんな頑丈な箱に入ってるの、珍しいですよね。
「開けたら割れてた」みたいなことは絶対起こらないだろう作りです。安心して開封できます。
中身はこんな感じです。
- ガラスフィルム
- 説明書
- クリーニングクロス
- クリーニングワイプ（ウェット＋ドライ）
- クリーニングのためのシール
早速iPadの画面に貼り付けました。はみ出したりバリがあったりといった不具合は全くありません。
角まで綺麗にiPadの形に沿って作られています。また、カメラも綺麗に覆われています。
安定の品質だぜ！
僕は2021年5月に購入したiPadPro12.9インチにも同じNIMASOのガラスフィルムを使用しており、製品にはとても満足しています。
１年半ほど使っても傷も全然付かないから、買い直しも不要で経済的です。
音声入力できない？大声を出せばできる
iPad第10世代を購入して2日目、とあることに気づきました。
なんと文字の音声入力ができない。
正確には、かなり大声を出さないと、iPad君が僕の声を聞き取ってくれないのです。
音声入力はかなり頻繁に使う機能なので、ちょっと不便だなぁと思いつつ、まぁいっかー！と思っていました。
この時はこれがフィルムのせいだなんて思っていなかったぜ。
NIMASOさんの神対応スカッと体験
音声入力がうまくできない問題はフィルムが原因でした
2022年10月28日、NIMASOさんから以下のメールが届きました。
なんと、あの音声入力できない件はフィルムが原因だったとのこと。
「カメラの横の穴は何かな？」と思ってはいましたが、マイクだったんですね。
11月中旬にはフィルムを交換対応してくれるとのことです。
ま、いっか、と思って放置してはいたものの、音声入力の反応が悪い原因がiPad本体じゃない、と分かりとても安心しました。
11月3日、新しいフィルムが届いたので開封する
音声入力の不具合の原因がわかってから約1週間、NIMASOさんからメールが届きました。
必要情報をお伝えしてすぐに新しいフィルムを届けていただきました。11月中旬に交換予定とのことでしたが、早くに対応していただきありがたいです。
同梱物は同じです。
フィルムのカメラ、マイク部分に隙間ができています。
正直、１週間しか貼ってないフィルムを剥がすのはもったいなかったのですが、音声入力の快適さには変えられません。
早速貼り替えました。４隅は綺麗なカーブで、ぴったりサイズのガラスフィルムです。
フィルムの隙間は、マイクとカメラ部分にぴったりと合うサイズでした。
さて、肝心の音声入力はというと？
わざと小声で話してみましたが、問題なく音声入力できました！
嬉しい〜！
NIMASOさん、ありがとう。
これまでは「NIMASOって人気があって安いから」という理由で、NIMASOフィルムを使っていました。
でも、安く、人気があって、さらに不具合があった場合の対処が丁寧・迅速な、信頼できる会社だということが人気につながっていると分かりました。
なんかおかしいな、と思ったら相談してみましょう
NIMASOさんのフィルムのパッケージには「品質保証」と記載があります。
なんか変だぞ？という時はすぐに相談してみるのが良いかもしれません！
電話番号は変更があるかもしれませんので、ご自身の購入した商品のパッケージをよく確認してくださいね。
まとめ
この記事では、iPad第10世代用のNIMASO製フィルムを開封し、レビューしました。
フィルム自体に不具合がありましたが、こちらから連絡したわけでもないのにすぐにNIMASOさん側で対処してくださり、無償で改良品を届けていただくという神対応。
とても気持ちのいい買い物をすることができたので、共有させていただきたきました。
